电话支持：24小时电话技术支持服务，4000065208。

 邮件支持：24小时接受邮件服务申请，Support@yunjuzhen.cn，8小时内给予回复。

 电话回访：定期回访客户，配合客户对系统做常规检测，提前发现问题并给出专业的建议。

 产品升级：享受购买软件产品服务期内的免费版本升级。

 专家服务：指定技术专家负责，负责协调所有客户问题。

 现场支持：提供服务期内不计次数的现场服务，根据客户需求，在下一工作日内赶赴现场（现场服务可包括实施服务、产品问题或环境兼容性问题的上门技术支持）。

 紧急支持：提供业务紧急支持，根据客户需求，技术专家在一个工作日内赶赴客户现场，办事处所在城市4小时内赶赴现场。